Техподдержка

степановПри возникновении вопросов, связанных с выбором оборудования или его использованием, служба технической поддержки ответит на них в кратчайшие сроки.

Для оперативного решения возникших вопросов необходимо воспользоваться одним из предлагаемых способов:

  • посмотреть на список часто задаваемых вопросов, который находится в соответствующей рубрике;
  • воспользоваться формой обратной связи;
  • обратиться на горячую линию службы поддержки по телефону 8 800 500 03 70 (звонок по России бесплатный).
Ваше имя*
Ваш E-mail*
Ваш телефон*
Сообщение*
Защита от автоматических сообщений
CAPTCHA
Введите слово на картинке*

Нажимая на кнопку "Отправить", вы даете согласие
на обработку своих персональных данных



Актуальные вопросы

Согласно Руководства по эксплуатации теплосчетчика ЛОГИКА 8943-У1 РАЖГ.421431.022 РЭ стр.11 предельная длина линий связи между тепловычислителем и преобразователем расхода SONO-1500СТ определяется сопротивлением каждого провода цепи, которое не должно превышать 0, 5 Ом. При использовании в качестве кабеля связи МКЭШ длиной 20 метров, с медными лужеными многопроволочными жилами сечением 0,75мм2 и удельным электрическим сопротивлением жил 24,8Ом/км, сопротивление линии связи (L=20 м) составит 0,496 Ом, что не противоречит Руководству по эксплуатации теплосчетчика ЛОГИКА 8943-У1 РАЖГ.421431.022 РЭ.

При формировании отчета по теплопотреблению в ГВС при помощи редактора отчетов программы «ПРОЛОГ», замена значений М1; М2 ; М3 на значения V1; V2 ; V3 приводит к подстановке соответствующих значений из архивов тепловычислителя СПТ 943. Для схемы теплопотребления «0» параметры V1 и V2 являются измеренными значениями объемов по подающему и обратному трубопроводам соответственно. Параметр V3 является результатом пересчета значения М3, по константному значению давления и измеренному значению температуры (константному при отсутствии датчика) в третьем трубопроводе. Таким образом, для схемы ГВС с циркуляцией т.е. при отсутствии преобразователя температуры t3 пересчет значения массы М3 в значение обьема V3 возможно только по константным значениям давления и температуры.

Корректоры СПГ 742 не являются взрывозащищенным оборудованием. При эксплуатации на объектах, где требуется обеспечение взрывозащищенно- сти, они должны размещаться вне взрывоопасных зон и помещений, а искробезопасность цепей связи с датчиками следует обеспечивать с по- мощью сертифицированных барьеров искрозащиты.

К корректору СПГ 761.2 может быть подключено четыре импульсных или частотных сигнала. Они формируются изменением состояния "замкнуто/разомкнуто" выходной цепи датчика либо дискретным изменением его выходного напряжения. Длительность импульса должна быть не менее 100 мкс, частота следования – до 5000 Гц, амплитуда импульсов напряжения – от 5 до 12 В. Любой из импульсных входов можно функционально привязать к любому датчику с выходным импульсным или частотным сигналом.

Для учета и контроля параметров технических газов, таких как кислород, ацетилен, а так же природный газ, используется корректор СПГ 762.2. Он применяются в составе измерительных систем (комплексов), предназначенных для учета: - метана, этана, пропана, н-бутана, и-бутана, н-пентана, и-пентана, гексана, азота, аргона, аммиака, водорода, гелия-4, диоксида углерода, моноксида углерода, кислорода, этилена, сероводорода и их смесей, в том числе, доменного и коксового газов,  ацетилена, воздуха, неона, пропилена и хлора,  природного газа.

При совместной работе тепловычислителя СПТ 941 с GSM-модемами обеспечивается передача данных по технологии GPRS или CSD (HSCSD). В качестве модема может быть использован CINTERION mc 52i Terminal, запрограммированный для работы с СПТ 941, блок питания 12в/500мА (GM29/TC35, антенна GSM 900/1800 модель 905 и кабель RS232. Рекомендации по подключению и настройке GSM-модемов, работающих по технологии GPRS или СSD (HSCSD) опубликованы в сети Интернет по адресу www.logika.spb.ru. В тепловычислителе СПТ 941 предусмотрены механизмы авторизации и шифрования, позволяющие ограничить доступ через RS232-совместимый порт. Цены на вышеперечисленное оборудование можно узнать на сайте http://logika-consortium.ru/ или по телефонам: 325-36-37; 325-36-38; 325-36-39.

Для организации передачи в сети Интернет данных, получаемых от приборов энергоучета в системах сбора данных, диспетчеризации и мониторинга объектов потребления и производства энергоресурсов предназначен адаптер АДС 98, который обеспечивает объединение всех модификаций тепловычислителей СПТ941, СПТ943, СПТ961, корректоров СПГ741, СПГ742, СПГ761, СПГ762, СПГ763 и сумматоров СПЕ542 с выходом на интерфейс RS232 по протоколу PPP-TCP/IР .

Протяженность магистрали Ethernet не должна превышать 200 м. Протяженности магистралей RS485 и М4 определяются количеством подключенных к ней абонентов, параметрами кабеля, скоростью передачи данных и составляют от 0,8 до 12 км. При локальном обмене данными в качестве ведущего абонента может выступать устройство, оснащенное портом RS232C, в этом случае, протяженность линии связи не должна превышать 100 м. Подробные данные о протяженности магистралей приведены в документах "Магистральный протокол СПСеть. Руководство программиста" и "Магистральный протокол M4. Руководство программиста", размещенных на www.logika.spb.ru.

Отбор давления теплофикационной воды осуществляется из средней части трубопровода(для исключения завоздушивания). Устанавливается запорная арматура, сильфонная трубка(для исключения влияния пульсации и температуры измеряемой среды), продувочная арматура(для удаления воздуха и контроля нуля) и преобразователь давления.

К корректору СПГ 761.2 может быть подключено четыре импульсных или частотных сигнала. Они формируются изменением состояния "замкнуто/разомкнуто" выходной цепи датчика либо дискретным изменением его выходного напряжения. Длительность импульса должна быть не менее 100 мкс, частота следования – до 5000 Гц, амплитуда импульсов напряжения – от 5 до 12 В. Любой из импульсных входов можно функционально привязать к любому датчику с выходным импульсным или частотным сигналом.

Корректоры СПГ 742 не являются взрывозащищенным оборудованием. При эксплуатации на объектах, где требуется обеспечение взрывозащищенно- сти, они должны размещаться вне взрывоопасных зон и помещений, а искробезопасность цепей связи с датчиками следует обеспечивать с по- мощью сертифицированных барьеров искрозащиты.

Для разработки базы настроечных данных СПТ 961.2 входящего в состав УУТЭ пара и конденсата и работающего по методу переменного перепада давления необходима следующая информация: 1. Система теплоснабжения (теплопотребления). 2.    Копия расчёта сужающего устройства (по количеству преобразователей перепада). 3.    Копии паспортов преобразователей перепада. 4. Копии паспортов преобразователей давления. 5.    Копии паспортов термометров сопротивления. 6. Технологические параметры пара (перегретый или насыщенный, влажность, температура, давление). 7.    Копии паспортов преобразователей температуры и давления холодной воды, температуры наружного воздуха (при отсутствии датчиков, константные значения). 8.    Копия паспорта датчика барометрического давления (при отсутствии датчика, константное значение). 9. Предпочтительная система единиц измерения.

Адаптер АПС79 предназначен для работы с сетью приборов и позволяет подключить компьютер по интерфейсу RS485 к сети, состоящей из приборов СПТ961, СПТ961М, СПГ761-763, СПЕ542. Приборы в сети объединяются двухпроводной линией связи, которая на аппаратном уровне соответствует стандарту RS485, а по логической организации представляет собой шину с маркерным доступом. Конфигурация сети может быть шинной, звездообразной, древовидной. Скорость обмена в сети - от 300 до 4800 бит в секунду. Суммарная длина всех сегментов может достигать 10 км. В сети обеспечивается информационный обмен между 30 абонентами. Адаптер является программируемым и позволяет в пределах сети по заданному списку передавать измеренные значения отдельных параметров, например, значения температуры и давления холодной воды, от одних приборов к другим. Обмен с приборами через адаптер АПС79 поддерживается программами СПСеть®, ПРОЛОГ и ОРС-сервер "ЛОГИКА" . Для подключения одиночного прибора достаточно ввести следующие настройки: Спецификация внешнего оборудования СПГ 761.2 параметр 003=1050000025. Спецификация внешнего оборудования АПС 79 параметр 003=1050001025.

Для непосредственного подключения к COM-порту компьютера одиночных приборов, например СПТ961.2, по интерфейсу RS-232 используется адаптер АПС77, обеспечивающий гальваническое разделение прибора и компьютера. Адаптер устанавливается в непосредственной близости от прибора. Безадаптерное подключение к COM-порту компьютера по интерфейсу RS-232 допускается только в лабораторных условиях. Необходимость в этом может возникнуть при выполнении процедуры обновления резидентного программного обеспечения прибора, или при выполнении предварительной загрузки базы данных прибора перед установкой его на место постоянной эксплуатации. При значительном удалении компьютера от прибора (сотни метров) целесообразно устанавливать второй адаптер в непосредственной близости от компьютера, обеспечивая его защиту от производственных помех

Функция просмотра текущих параметров доступна только для приборов подключенных по модему или через TCP/IP. Наблюдение за текущими параметрами приборов учета осуществляется из окна "монитор текущих значений", вызов которого осуществляется из менеджера опроса в следующем порядке: - остановить менеджер опроса, если он не остановлен; - выбрать узел учета, с которого необходимо получить значения текущих параметров, выделив его левой клавишей мыши;- нажать кнопку на панели инструментов менеджера опроса. После этого откроется окно "монитор текущих значений" и программа немедленно начнет пытаться установить связь с прибором. Первоначально в окне отображается полный перечень всех текущих параметров прибора. Пользователь может составить свой список параметров, сократив полный перечень. Для этого достаточно снять "галочки" в столбце "ВКЛ" у переменных, которые не интересуют пользователя. Чтобы пока зывать только выбранные параметры следует отметить пункт "скрывать выключенные параметры". Нажатие на кнопку "закрыть" приводит к остановке процесса опроса текущих параметров, завершению сеанса связи с прибором, закрытию окна и возврату к менеджеру опроса. На выполнение этих операции может потребоваться некоторое время.

1. Приобрести преобразователь интерфейсов USB-RS232. 2. Подключить преобразователь интерфейсов USB-RS232 к ПК. 3. Убедиться что преобразователь интерфейсов USB-RS232 опознан компьютером как СОМ-порт. Запомнить номер СОМ-порта. 4. Установить драйвера для преобразователя интерфейсов USB-RS232. 5. Открыть программу Пролог (если программа не установлена, то установить, воспользовавшись компакт-диском или сайтом logika-consortium.ru). В настройках программы «Сервис-Настройки-Связь» установить номер СОМ-порта. 6. Для загрузки данных из накопителя АДС90 необходимо подключить его посредством коннектора К228 к преобразователю интерфейсов USB-RS232. По команде «Связь-Опросить АДС90» новые данные будут загружены в архив программы.